22. aprila 2019. godine, nakon što su se stekli uslovi za završetak definisani Odlukom o proizvodnji, distribuciji i snabdevanju toplotnom energijom iz Toplifikacionog sistema Grada Novog Sada (zvanično izmerena temperatura spoljašnjeg vazduha u periodu od 19. do 21. aprila u 21 čas viša od +12oS), završena je grejna sezona 2018/2019.
Tokom grejne sezone 2018/2019, koja je počela 05.10.2018. godine i trajala ukupno 199 dana, bilo je manje prekida u isporuci toplotne energije u poređenju sa prethodnim godinama, a takođe je zabeležen i značajno manji broj reklamacija korisnika usluga Toplane na kvalitet grejanja i tople potrošne vode.
Visokom stepenu zadovoljstva korisnika uslugama u najvećoj meri doprineli su obimni radovi na rekonstrukciji vrelovodne mreže širom grada tokom leta 2018. godine. Radovi na vrelovodnoj mreži, u sklopu obimnih priprema za grejnu sezonu, obezbeđuju stabilno i pouzdano funkcionisanje tehničkog sistema, koji bez poteškoća odgovara na sve izazove tokom zimskog perioda.
Novosadska toplana nastavlja sa radom i isporukom toplotne energije za pripremu tople potrošne vode, koja je kontinuirana 24 sata tokom čitave godine, a odmah po završetku grejne sezone počinju pripremne radnje za remont i druge radove na delovima Toplifikacionog sistema.
