Zorka Baković: Posao PR-a mi je doneo mogućnost da isprobam i sopstvene granice

Zorka Baković, dugogodišnji urednik Radio televizije Vojvodine, autor emisija o zdravlju „Bez uputa“ i „Zdravac“ i emisije o izbeglim i raseljenim licima „Putevi nade“, unazad 5 godina je kako kaže „na privremenom radu“ kao PR menadžer Doma zdravlja „Novi  Sad“, koji je poslednjih godinu dana, zbog pandemije korona virusa radio van granica ljudskih mogućnosti.

 Koliko je bilo izazovno za vas da u vreme globalne pandemije budete PR menadžer najvećeg doma zdravlja u zemlji?
Ako posmatram sa profesionalnog stanovišta, posao PR-a mi je doneo mogućnost da isprobam i sopstvene granice, pod lupom pogledam koliko znam i kako podnosim stres. A ako posmatram sa stanovišta nekog ko je obaveštavao javnost o onome što smo kao dom zdravlja radili, odgovornost je ogromna! Od marta prošle godine Dom zdravlja „Novi Sad“ je odmah na sebe preuzeo najveći deo tereta, momentalno smo se organizovali i otvorili među prvima u zemlji Ambulante za respiratorne infekcije koje su od početka radile 24 sata, bez prekida. Pred kraj 2020. godine kompletan objekat na Novom naselju od preko 5500 kvadrata pretvaramo u Covid centar. I tamo, svakog dana radi minimum 15 ekipa i uz prateće službe u njemu je angažovano oko 250 ljudi. Takođe 24 sata neprekidno. Do danas, niko to nije na takav, sveobuhvatan način, uradio. Tu sam stupala na scenu ja, da sve te zaposlene pokažem, predstavim građanima i ukažem koliko i kako rade.

 Da li su građani za ovih godinu dana bili dobro informisani o radu Doma zdravlja „Novi Sad“ i šta je infekcija korona virusom?
Mi smo, skoro pa svakodnevno, slali saopštenja u kojima smo građane informisali o satnici rada, testiranjima, pregledima, ali i o tome šta je korona virus. Osim toga, imamo naš sajt, fejsbuk, instagram i tviter stranicu gde smo postavljali sve ono što je građanima važno. U početku su građani, takav je moj utisak, mnogo više tražili informacija jer smo svi, generalno, malo znali o kakvom virusu se radi. Sada, nešto više od godinu dana od proglašenja pandemije, znamo više. Nekako smo morali da naučimo kako da živimo u novim okolnostima. Sa koronom je počela nova era, beskontaktna i lišena onog što čovek jeste. Druženje, razgovor bez straha, dodir.. Ipak, treba se setiti da je čovečanstvo i pre ovoga bilo na testu, i to više puta. Male boginje, španski grip, HIV virus… Preživeli smo, prvenstveno i jedino zahvaljujući medicini! Ona je ta koja nam je produžila životni vek, smanjila smrtnost i svela nekada smrtonosne bolesti na one koje se rešavaju lekovima. Medicina, i srodne nauke, i sada mogu da nas izbave od ove pošasti.

Često ste govorili da su vam mediji puno pomogli da Dom zdravlja „Novi Sad“ bude sa pravim informacijama u žiži interesovanja
Ne mogu se dovoljno zahvaliti mojim kolegama, novinarima, koji su na pravi način razumeli šta nam je donela korona i kako se prema njoj treba postaviti. Mediji su bili naš vetar u leđa, ona karika koja je potrebna da građani budu, ne samo dobro informisani, već da dobiju vesti bez senzacionalizma i estradizacije. Od početka proglašenja pandemije, pa do danas, ne jenjava interesovanje za ono što Dom zdravlja „Novi Sad“ radi. U šali kažem kako svako jutro svi novinari Vojvodine i Beograda prvo pozovu mene, pa majku. Hvala im na tome, bez pomoći medija ovo bi bilo plivanje u čaši vode, posao koji ne daje rezultate. Menadžment, i svi oni koji su uključeni u borbu protiv korone, predstavljeni su javnosti onako kako nalažu profesionalni uzusi novinarstva. Novinari su se među prvima i vakcinisali i dali primer kako izgleda odgovorno ponašanje. Nadam se da će se ta saradnja nastaviti i nadalje…

 Dom zdravlja „Novi Sad“ trenutno je angažovan oko vakcinacije građana protiv korona virusa. Kako ste zadovoljni odzivom, odnosno, informisanošću građana o značaju imunizacije?
Vakcina i tekuća voda jesu civilizacijski iskorak, rekla bih i spas, za ljudski rod u 20. veku. Postavljati iza vakcine znak pitanja, a pri tom niste imunolog, virusolog, epidemiolog, nije samo stvar nepostojanja informacija već banalizacija i upijanje kvazi vesti kojima smo izloženi na društvenim mrežama. Ne želim da govorim o teorijama zavere, ravnozemljašima.. Nisam stručna za te oblasti. Jedno je imati pravo govora i mišljenja, koje je neprikosnoveno, a jedno ugrožavati ne samo sebe već i druge.
Srećom, takvih je malo. Novosađani su opet primer odgovornih ljudi jer su se odazvali na vakcinaciju i ona zahvaljujući njima traje i danas. Do sada je vakcinisano blizu 162.000 Novosađana, a blizu 70.000 primilo je obe doze vakcine protiv korona virusa. Hvala im!
Osim toga, naše mobilne medicinske ekipe vakcinisale su u kućnim uslovima oko dve hiljade nepokretnih ljudi, a nastaviće i sa imunizacijom u prigradskim naseljima. Do sada smo bili u Kaću, Kisaču, Ledincima, Veterniku i Budisavi.

 Da li posle ovog postoji nešto što bi vam bio profesionalni izazov ili je pandemija korone bila tačka na i?
Nadam se da više neću biti u ovakvoj situaciji, gde su zdravlje i životi ljudi ugroženi, da mesecima govorim samo o jednom problemu jer toliko dobrih stvari radi Dom zdravlja „Novi Sad“. Mi smo, prvenstveno, ustanova koja se bavi prevencijom. Trenutno smo zamrzli odlične projekte koje godinama radimo.. Šta me dalje čeka?! To niko ne zna. I ovde sam došla jer je to bio profesionalni korak napred, i očigledno da je to moralo biti sada. Ne da ne žalim, već sam zahvalna na šansi da budem društveno korisna i pomerim granice onog što posao PR-a jeste. Sa radošću čekam sledeći izazov, do tada, bavim se koronom. Nadam se ne još dugo..

Autor: Ivana Knežević

Fotografije: Privatna arhiva

Zabranjeno preuzimanje sadržaja u celosti ili njegovih delova i dalja redistribucija bez dozvole vlasnika autorskih prava i linkovanja na sajt.